宗教:值得企業(yè)家了解的課題
日期:2007-03-05 作者:管理員
www.sc168.com2007年03月05日來源:珠江商報(bào)
廣東寶麗雅實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司董事長葉中平
今年春節(jié)期間,收到不少企業(yè)界的朋友約我去新興龍山看舍利子的電話,因近期在本人鄉(xiāng)下的廣東新興縣六祖鎮(zhèn)的國恩寺發(fā)現(xiàn)了可能是六祖大師于唐朝留下的釋迦牟尼的舍利子,這新聞被新華社等國內(nèi)大媒體作了相關(guān)報(bào)道。朋友們知我與該寺的方丈熟,可近距離看到這種傳說對生意人很有好處的佛家寶貝。
有宗教信仰的人占全球人數(shù)比例很高,不同宗教有不同的價(jià)值觀。佛教、基督教、伊斯蘭教并列為世界三大宗教,主要宗教還有猶太教和道教。西方社會(huì)多信基督,中東地區(qū)及東南亞又有不少人信伊斯蘭教,中國人多信佛教,但大部分都不一定是佛教徒,而儒家、道家的思想和佛教都在影響著中國人的價(jià)值觀。今天作為面向全球市場的企業(yè)家,多點(diǎn)認(rèn)識(shí)宗教,我認(rèn)為對個(gè)人的修心和企業(yè)的發(fā)展是有正面的幫助的。企業(yè)家做市場、管理員工都涉及客體的價(jià)值觀,能更多地了解其所以言是企業(yè)家值得花時(shí)間的工作。
信仰影響對產(chǎn)品的選擇
記得七八年前,我公司有一客戶是在中東阿曼的公司,其采購經(jīng)理自行選好一彩圖給寶麗雅公司做一款家居產(chǎn)品彩色合用。但當(dāng)這位印度人收到寄去大貨版時(shí)驚慌地告知我:大件事了,這批貨不可發(fā)了。原來彩圖是一現(xiàn)代廚房攝影圖畫,窗臺(tái)上有一只動(dòng)物造型,這嚴(yán)重地違背了伊斯蘭教的教義。這事也體現(xiàn)了我們對伊斯蘭教的不了解。而從事外貿(mào)的人接待穆斯林客人時(shí),也要充分考慮到對方的飲食禁忌。
今天的中東地區(qū),因?yàn)橛蛢r(jià)的高升,消費(fèi)力強(qiáng),而這里又無輕工制造業(yè),沒有反傾銷的風(fēng)險(xiǎn),所以是中國企業(yè)家可放手大干的市場。如我們對這里的主要宗教不理解,就不可能知道他們獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣與宗教禁忌。如對信仰特點(diǎn)不了解,又如何使自己的產(chǎn)品有競爭力呢?若你做偶像型產(chǎn)品,也不用花時(shí)間去開拓這個(gè)市場了。我們時(shí)常講要了解目標(biāo)市場的文化習(xí)慣,宗教信仰就是一種典型文化習(xí)慣。
按我多次去中東的感覺,發(fā)現(xiàn)可口可樂在那里被很多人抵制。我想,這跟美國攻打伊拉克這個(gè)穆斯林國家有關(guān),跟美國不斷地輸出自己價(jià)值觀有關(guān)。而著名的美國哈佛大學(xué)于二月初宣布對課程進(jìn)行30年來最大修改,調(diào)整的重點(diǎn)是增加對宗教和文化認(rèn)識(shí)的名叫“文化與信仰”學(xué)科,也是補(bǔ)這一課。
管理要管心
管理最重要的是什么?80歲的佛家星云大師答:管理錢財(cái)、管理事情比較容易,管理人就比較難了,所以管理也是管心。佛學(xué)從印度傳來中國,在中華傳統(tǒng)文化中的儒家與道家的相互影響下,形成了一套中國人的思想與智慧。
去年的一天,在廣州光孝寺一個(gè)齋宴,我認(rèn)真地聽著方丈明生大和尚講解六祖的禪,這位中國佛教協(xié)會(huì)的副會(huì)長講,“禪”是要“參”、要“悟”。是啊,那是需要自己去領(lǐng)悟的一種境界。佛學(xué)的處世哲學(xué)對企業(yè)管理是有啟發(fā)的,對社會(huì)的“和諧”是有幫助的。
中國土產(chǎn)宗教是道教,老子的《道德經(jīng)》用“無為”對世事,而其核心是依事物客觀規(guī)律辦事的“無為”,而非什么都不管的無作為。這是管理必須順勢之意,這是管理思想戰(zhàn)略層面的問題。西方的管理思想,跟隨我國工業(yè)化進(jìn)來,如:ISO9001,企業(yè)流程再造等等,這些都體現(xiàn)西方二百年工業(yè)化的心得,是我們應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)及補(bǔ)缺的,這又大量體現(xiàn)于戰(zhàn)術(shù)層面。同時(shí),我們應(yīng)知有五千年歷史的中華文化形成國人的獨(dú)特價(jià)值觀,所以我們一直強(qiáng)調(diào)修身養(yǎng)性的重要性。在企業(yè)管理上,老板要學(xué)會(huì)多花時(shí)間去了解員工在心想什么,這才能對癥下藥,結(jié)合制度使企業(yè)目標(biāo)更快實(shí)現(xiàn)。而作為企業(yè)的客戶與消費(fèi)者,企業(yè)家更要花精力去理解這個(gè)“上帝”在心想什么了。
這位27歲出家,20歲任小學(xué)校長,任報(bào)刊主編,能編劇本、作曲、出版唱片,又善于書法、刻章,成立佛教大學(xué),開24小時(shí)佛教電視臺(tái)的跨媒體星云大師講:只要有和諧,財(cái)富、成功會(huì)跟著而來。為何他這樣說?原來佛家有個(gè)故事:有3人齊求佛,佛講:財(cái)富、成功、和諧只可取一樣。各人如愿以償,結(jié)果取和諧的那位得到了財(cái)富、成功與和諧。這與我們俗家人講的和氣生財(cái)是同一道理,管好了心,才有和氣,企業(yè)才能更好發(fā)展。
今天競爭的商業(yè)社會(huì),如從儒家的中庸之道來思考,必然出現(xiàn)同行之間由競爭到競合的結(jié)果,我相信這將是個(gè)大趨勢。本人經(jīng)歷了美國與歐盟反傾銷,從而提出成立全國性細(xì)分行業(yè)協(xié)會(huì)的觀點(diǎn),認(rèn)為建立一個(gè)全國同行溝通的平臺(tái),才是企業(yè)家之福,也是企業(yè)之福。
企業(yè)家的立品與養(yǎng)生
講到管理要管心,那就涉及企業(yè)家本人之“心”這個(gè)立品問題。我曾經(jīng)問過香港著名堪輿學(xué)家蔡伯勵(lì)先生的做人之道,他講:做人不要怕蝕底(廣東話,不要怕吃虧之意)。的確,精神并非萬能,但有言道“態(tài)度決定成敗”。蔡老先生是順德鄉(xiāng)里,曾為李嘉誠先生看過風(fēng)水;97香港回歸,特首辦公室的擺位也是他給的意見;據(jù)講順德的飛鵝墓園也跟他為曾經(jīng)是全球華人首富的李兆基先生的父親選墓地有關(guān);最近霍英東先生的佛教儀式的葬禮也由蔡老先生主持??拜泴W(xué)是一種中國道教的學(xué)問,如選吉日,選名字等等。
而儒家的孔圣人認(rèn)為人一生中按不同年齡有三件大事要時(shí)時(shí)警覺。見《論語·季氏第十六》,子曰:“君子有三戒,少之時(shí)血?dú)馕炊?,戒之在色。及其壯也,血?dú)夥絼?,戒之在斗。及其老也,血?dú)饧人?,戒之在?rdquo;。其意為:年輕時(shí)血?dú)馕捶€(wěn)定,要警覺貪戀色欲,要愛護(hù)身體。壯年時(shí)血?dú)夥絼?,要警覺爭強(qiáng)好勝,這于己于人都不好。年老了血?dú)馑ネ?,要警覺貪得無厭,要懷平常心,這樣才能健康長壽。
常言道,發(fā)財(cái)立品。不少人認(rèn)為是一個(gè)次序關(guān)系,而今天社會(huì),如按次序應(yīng)把這改為:立品發(fā)財(cái)。因?yàn)榱⑵氛?,才能發(fā)大財(cái)也。這觀點(diǎn)我相信隨著社會(huì)發(fā)展,法制完善將會(huì)更被人們認(rèn)同。
養(yǎng)生與企業(yè)家責(zé)任有關(guān)。強(qiáng)壯體魄,有更長可工作的時(shí)間是企業(yè)家之追求,高爾夫球運(yùn)動(dòng)被這么多企業(yè)家認(rèn)同也包括此意。“心安理得”是影響企業(yè)家心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn),不少人認(rèn)為企業(yè)家越有錢就越迷信、越相信風(fēng)水,而事實(shí)上這多為企業(yè)家心安之選。有人問我,為何企業(yè)多于吉日開張,我講:這多是企業(yè)家們的工作方式———排除法的表現(xiàn),先把可能的不利因素排除,剩下為個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的努力因素了。我想前特首辦公室的按風(fēng)水?dāng)[位也有此意。如企業(yè)家的這種“心安理得”越為社會(huì)大眾接受,這企業(yè)家的養(yǎng)生就更成功。
宗教是涉及世界觀的學(xué)問,不論具體哪一位企業(yè)家有否宗教信仰,都要了解目標(biāo)市場的特點(diǎn)。也許可以這樣說,傳統(tǒng)中國人多以儒家規(guī)條作為秩序的準(zhǔn)則,以道家理諭作為束縛的舒緩,以佛家思想作為終極的解放,這種混合的思想形成了近代中國人的一種獨(dú)有文化模式和共同的價(jià)值觀。面對今天異常激烈的商業(yè)競爭社會(huì),企業(yè)家們有更加成熟更加豁達(dá)的心態(tài),才能取得更多的成功。如剛過春節(jié)收到一手機(jī)短信:一祝身體健康,二祝家庭幸福,三祝事業(yè)成功,四祝親情永固,五祝朋友滿天下。這已是著名的《與成功有約》一書的成功標(biāo)準(zhǔn)了。